Esta política descreve como tratamos dados pessoais em relação ao uso do portal OlaFleet (fleet.olacar.app).
1. Controlador
O portal OlaFleet é operado pela OlaCar, LLC, com operação no Uruguai por meio da Loiroma SAS. Endereço: Av. Italia 6201, Edificio Los Naranjos, Montevideo, Uruguay. Contato para privacidade: flotas@olacar.app. No Uruguai, o tratamento rege-se pela Lei n.º 18.331 de Proteção de Dados Pessoais do Uruguai e sua regulamentação, sob controle da autoridade uruguaia de proteção de dados (URCDP).
2. Dois papéis distintos
Para os dados de conta e de navegação dos Usuários Autorizados do portal, a OlaCar atua como controlador. Para os dados da frota do Cliente — Motoristas, veículos, localização e viagens —, o Cliente atua como controlador e a OlaCar como operador, seguindo as instruções do Cliente. As solicitações de pessoas cujos dados são gerenciados pelo Cliente (por exemplo, seus Motoristas) devem ser dirigidas, em primeiro lugar, a esse Cliente.
3. Quais dados tratamos
- Dados de conta: nome, e-mail, telefone, empresa, papel e credenciais dos Usuários Autorizados.
- Dados de uso do portal: registros de acesso, endereço IP, dispositivo ou navegador e ações realizadas.
- Dados de frota e telemetria: identificação de veículos, localização (GPS), estado do motor, histórico de viagens, atribuições de Motoristas e eventos dos Dispositivos.
- Comunicações: mensagens e solicitações que você nos enviar.
- Cookies e tecnologias similares (ver a seção correspondente).
4. Finalidades e base legal
Tratamos os dados para prestar e operar o Serviço (gestão de frota, monitoramento, atribuições e funções remotas), autenticar e dar segurança às contas, prestar suporte, aprimorar o Serviço e cumprir obrigações legais. As bases legais incluem a execução do contrato ou serviço, o interesse legítimo em operar e proteger a plataforma, o consentimento quando cabível e o cumprimento legal. Com relação aos dados de Motoristas tratados por conta do Cliente, a base legal é determinada pelo Cliente como controlador.
5. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados com fornecedores que nos ajudam a prestar o Serviço (operadores), entre outros de infraestrutura e hospedagem, telemetria de veículos, mapas, mensageria e pagamentos. Também podemos divulgar dados quando exigido pela lei ou por uma autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Uruguai. Nesses casos, adotamos salvaguardas razoáveis conforme a Lei n.º 18.331 e sua regulamentação para proteger os dados.
7. Conservação
Conservamos os dados enquanto existir uma conta ou relação de serviço ativa e pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer acordos. Os dados de frota tratados por conta do Cliente são conservados e eliminados conforme suas instruções e o que for pactuado.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo controle de acesso por papéis, criptografia em trânsito e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente infalível; diante de um incidente relevante, atuaremos conforme a legislação aplicável.
9. Cookies
O portal utiliza cookies e armazenamento local necessários ao seu funcionamento (por exemplo, sessão, idioma e tema) e, quando cabível, para análise.
10. Direitos das pessoas
Conforme a Lei n.º 18.331, as pessoas podem exercer os direitos de acesso, retificação, atualização, inclusão e supressão de seus dados, bem como opor-se a certos tratamentos. Para exercê-los, escreva para flotas@olacar.app. Se seus dados forem gerenciados por um Cliente (por exemplo, seu empregador como titular da frota), nós o orientaremos a esse Cliente. Você também pode apresentar reclamações à URCDP.
11. Menores
O Serviço é dirigido a empresas e não a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente com sua data de última atualização e comunicaremos as alterações relevantes por meios razoáveis.
13. Contato
Dúvidas ou exercício de direitos: flotas@olacar.app — OlaCar, LLC / Loiroma SAS · Av. Italia 6201, Edificio Los Naranjos, Montevideo, Uruguay.