Esta política describe cómo tratamos datos personales en relación con el uso del portal OlaFleet (fleet.olacar.app).
1. Responsable del tratamiento
El portal OlaFleet es operado por OlaCar, LLC, con operación en Uruguay a través de Loiroma SAS. Domicilio: Av. Italia 6201, Edificio Los Naranjos, Montevideo, Uruguay. Contacto para privacidad: flotas@olacar.app. En Uruguay, el tratamiento se rige por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación, bajo control de la URCDP (Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales).
2. Dos roles distintos
Para los datos de cuenta y navegación de los Usuarios Autorizados del portal, OlaCar actúa como responsable del tratamiento. Para los datos de la flota del Cliente —Conductores, vehículos, ubicación y viajes—, el Cliente actúa como responsable y OlaCar como encargado, siguiendo las instrucciones del Cliente. Las solicitudes de personas cuyos datos gestiona el Cliente (por ejemplo, sus Conductores) deben dirigirse, en primer término, a dicho Cliente.
3. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, empresa, rol y credenciales de los Usuarios Autorizados.
- Datos de uso del portal: registros de acceso, dirección IP, dispositivo o navegador y acciones realizadas.
- Datos de flota y telemetría: identificación de vehículos, ubicación (GPS), estado del motor, historial de viajes, asignaciones de Conductores y eventos de los Dispositivos.
- Comunicaciones: mensajes y solicitudes que nos envíe.
- Cookies y tecnologías similares (ver la sección correspondiente).
4. Finalidades y base legal
Tratamos los datos para prestar y operar el Servicio (gestión de flota, seguimiento, asignaciones y funciones remotas), autenticar y dar seguridad a las cuentas, brindar soporte, mejorar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Las bases legales incluyen la ejecución del contrato o servicio, el interés legítimo en operar y asegurar la plataforma, el consentimiento cuando corresponda y el cumplimiento legal. Respecto de los datos de Conductores tratados por cuenta del Cliente, la base legal la determina el Cliente como responsable.
5. Con quién compartimos datos
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio (encargados), entre otros de infraestructura y hosting, telemetría de vehículos, mapas, mensajería y pagos. También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente, o para proteger derechos, seguridad e integridad. No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Uruguay. En esos casos adoptamos resguardos razonables conforme a la Ley N.º 18.331 y su reglamentación para proteger los datos.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una cuenta o relación de servicio activa y por el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Los datos de flota tratados por cuenta del Cliente se conservan y eliminan según sus instrucciones y lo pactado.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo control de acceso por roles, cifrado en tránsito y registros de auditoría. Ningún sistema es totalmente infalible; ante un incidente relevante actuaremos conforme a la normativa aplicable.
9. Cookies
El portal utiliza cookies y almacenamiento local necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, sesión, idioma y tema) y, en su caso, para analítica.
10. Derechos de las personas
Conforme a la Ley N.º 18.331, las personas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escribí a flotas@olacar.app. Si tus datos son gestionados por un Cliente (por ejemplo, tu empleador como titular de la flota), te orientaremos hacia dicho Cliente. También podés presentar reclamos ante la URCDP.
11. Menores
El Servicio está dirigido a empresas y no a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización y comunicaremos los cambios relevantes por medios razonables.
13. Contacto
Consultas o ejercicio de derechos: flotas@olacar.app — OlaCar, LLC / Loiroma SAS · Av. Italia 6201, Edificio Los Naranjos, Montevideo, Uruguay.